Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 06.09.2025

fenoravithoq ("noi", "nostru") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: număr de telefon, adresă de email
Date despre companie: denumirea companiei, funcția, sectorul de activitate
Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, informații despre dispozitiv
Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru

2. Cum colectăm datele dumneavoastră

Colectăm datele dumneavoastră prin următoarele metode:

Formulare completate direct pe site
Prin comunicarea cu noi prin email, telefon sau alte canale
Prin cookie-uri și tehnologii similare (vedeți Politica noastră de Cookie)
Din surse terțe sau disponibile public (în conformitate cu legislația aplicabilă)

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Pentru a vă furniza serviciile solicitate
Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră
Pentru a vă trimite informații relevante despre serviciile noastre
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și experiența utilizatorului
Pentru a respecta obligațiile legale
Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a terților

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră - atunci când completați formularele de pe site-ul nostru
Executarea unui contract - atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate
Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și pentru comunicări de marketing direct
Obligația legală - când legea ne impune să prelucrăm anumite date

5. Perioada de retenție a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau atât timp cât este cerut de lege. După această perioadă, datele dumneavoastră vor fi șterse sau anonimizate.

6. Divulgarea datelor dumneavoastră

Putem divulga datele dumneavoastră personale următoarelor categorii de destinatari:

Personalul nostru autorizat care are nevoie să aibă acces la aceste date
Furnizori de servicii care ne ajută în desfășurarea activității (procesatori de plăți, furnizori de hosting, etc.)
Autorități publice, atunci când acest lucru este cerut de lege

Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră personale terților fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute în această politică.

7. Transferuri internaționale de date

În general, datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în România și în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că transferul se face cu respectarea legislației aplicabile și că există măsuri adecvate de protecție.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
Dreptul la rectificarea datelor incorecte
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@fenoravithoq.com.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale sau modificării neautorizate. Aceste măsuri includ criptare, firewall-uri, acces restricționat și instruirea personalului.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookie.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informați despre modul în care protejăm datele dumneavoastră.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

fenoravithoq
Strada Franceză 62, București 030106, România
Email: contact@fenoravithoq.com
Telefon: +40 31 486 79 52